Functioneel beheer uitbesteden

Als verantwoordelijke of gebruiker van AFAS Profit binnen jouw organisatie, loop je wel eens tegen werkzaamheden aan waarbij je hulp of advies kunt gebruiken. In zulke gevallen staan onze functioneel beheerders voor je klaar. Bij hen kun je terecht met al je vragen, verzoeken en incidenten omtrent alle modules van AFAS Profit. Dit kan telefonisch of vierentwintig uur per dag via onze klantportal. Onze AFAS experts geven advies over je software beheer en lossen problemen voor je op. Zo word je onmiddellijk op afstand geholpen zonder dat er direct een AFAS Consultant bij je langs hoeft te komen, en hoef jij niet speciaal een applicatiebeheerder in dienst te nemen.

Autorisatiebeheer

Wie mag welke gegevens zien? Wie kan medewerkers toegang tot het systeem verlenen en ontnemen? Wie mag welke mutaties aanbrengen? En wie moet bepaalde acties accorderen?

Allemaal vragen waarvan de antwoorden foutloos moeten zijn vastgelegd in een autorisatietool, wil je een goed functionerend ERP-systeem hebben. Je autorisatiebeheer extern beleggen bij Optimo heeft verschillende voordelen:

 

  • Allereerst is de autorisatietool lastige materie waarvan de bijbehorende kennis snel vervliegt. Onze functioneel beheerders hebben up-to-date kennis waardoor jouw autorisatie-inrichting altijd op orde is. Dit scheelt jouw medewerkers veel tijd en voorkomt fouten.
  • Daarnaast zijn ook accountants positief over het extern beleggen van autorisatie. Hiermee kan jouw organisatie namelijk aantonen dat niemand intern kan frauderen.

AFAS Consultancy

De functioneel beheerders van Optimo zijn experts in het beheer en onderhoud van AFAS Profit. Wanneer jouw vraagstuk verder reikt, kan je terecht bij onze dienstverlening AFAS Consultancy.

Door ons grote team van specialisten op het gebied van AFAS-inrichting is er altijd een collega met kennis van zaken voor je beschikbaar. We zijn op de hoogte van de mogelijkheden binnen jouw softwarepakket en denken met je mee vanuit de business. Daar waar jouw organisatie tekortkomt aan kennis of capaciteit, springen wij bij.

AFAS Consultancy

Nazorg

Functioneel beheer kan worden gezien als de nazorg van een implementatie. Wanneer je AFAS Profit met alle functionaliteiten en eventuele koppelingen eenmaal staat, is er een functioneel beheerder nodig die de boel draaiende houdt. Dit vervolgstadium is een doorlopend proces dat je aan Optimo kunt uitbesteden. Daarnaast kan Optimo je adviseren over mogelijkheden bij bijvoorbeeld AFAS-updates en de impact daarvan op jouw organisatie.