Retail & E-commerce

Of het nu gaat om een warenhuis of een webshop: klantvriendelijkheid is de sleutel naar het succes van retailondernemers. Dit zit hem niet alleen in een vriendelijke medewerker, maar ook in een eenvoudig (online) aankoopproces. Voor de interne organisatie is dit niet anders. Om het merendeel van jouw aandacht aan de medewerkers te besteden, is een softwaresysteem dat alle operationele- en administratieve processen inzichtelijk maakt en deels automatiseert, gewenst. De software van AFAS Profit is tot in detail af te stemmen op jouw specifieke behoeften. Optimo zorgt voor de koppelingen met specifieke retail softwaresystemen, zoals jouw kassasysteem en het urenregistratiesysteem, zodat deze pakketten optimaal met elkaar communiceren. Wij richten employee self services (ESS) en manager self services (MSS) voor jouw organisatie in. Zo worden medewerkers en managers meer betrokken bij HR-taken en besparen jouw salaris- en personeelsadministrateurs tijd.

Onze diensten