29 november 2024
Per 1 januari 2025 treedt Suzanne toe tot de directie van Optimo als operationeel directeur. Deze bevlogen verbinder heeft een indrukwekkende HR-carrière achter de rug. Die carrière bracht haar zelfs naar Panama. Haar nieuwe koers? Optimaal resultaat én medewerkersgeluk.
Grote stappen, groot geluk
Inmiddels is Suzanne 4 jaar werkzaam bij Optimo – eerst als HR-manager, en straks als operationeel directeur. Daarvoor? Na ruim 15 jaar in het HR-vak besloot Suzanne dat het tijd was voor iets nieuws: ondernemen in een niet-Westerse maatschappij, sámen met haar gezin. “Ik werkte destijds als HR-directeur en had binnen de organisatie alles gezien. Daarom besloten we als gezin het avontuur aan te gaan”, vertelt Suzanne. Het onderzoek begon, en in 2018 vertrok ze met haar man, zoon en hond naar Panama. “We hadden een leuke Bed and Breakfast gereserveerd op een eiland. In de jungle, aan de oceaan. Perfect om de eilandengroep Bocas del Toro te ontdekken. Bij aankomst zagen we dat deze B&B te koop stond. Een half jaar later waren we eigenaar en runden we onze eigen business.”
Totdat thuis weer riep
… want door de wereldwijde pandemie liepen de plannen net wat anders. “Door allerlei omstandigheden besloten we in 2020 terug naar Nederland te komen. Het leek erop dat we voorlopig niet meer terug naar Panama konden, dus besloten we in Nederland weer op te bouwen.” Suzanne’s netwerk bracht haar terug bij oude bekenden, en in 2021 startte ze bij Optimo. “Ik heb in het verleden met Daniël en Bart gewerkt, dus er was meteen een klik. In de jaren die volgden heb ik me beziggehouden met het opzetten van HR, het recruitmentproces en alles wat erbij komt kijken. In 2024 hield ik me steeds meer bezig met de operatie. En dat leidde tot de vraag van Bart – om toe te treden tot de directie als operationeel directeur.”
Trots
Binnen Optimo werken we aan een nieuwe interne structuur. Het MT breidt uit – en dat vraagt om slagkracht. En dat staat met grote letters in het woordenboek van Suzanne. “Als ik mijn tanden ergens in zet, is maar één uitkomst mogelijk: succes. En succes bereik je alleen sámen. Precies die verbinding is wat mij drijft binnen mijn vak. Het belangrijkste binnen Optimo vind ik dan ook mijn collega’s. Ik ben een strijder voor medewerkersgeluk. Want met geluk krijg je automatisch facturabiliteit en een efficiënte operatie. Dat zorgt voor die slagkracht en groei. Als HR-manager was ik er al mee bezig. Het is een enorm compliment om dit nu vanuit de directie te doen.”
Oog op de toekomst
Inmiddels is Suzanne al een half jaar werkzaam als operationeel manager (a.i.). Per 1 januari stapt ze officieel in de nieuwe rol van operationeel directeur. Laat ze hiermee die verbindende HR-rol varen? Nooit. “Ik vind het niet erg om het stokje over te dragen. Het is voor mij minder belangrijk vanuit welke titel ik mijn bijdrage lever. Het gaat mij erom dat ik mijn collega’s in hun kracht zet. Want blije mensen zorgen voor optimaal resultaat. Mijn periode in Panama heeft me wat dat betreft veel gebracht. Er komt enorm veel kijken bij het runnen van een business in een land in ontwikkeling. En niet alleen wat de dagelijkse operatie betreft. Ik heb gezien dat je met minimale middelen ook voor maximaal resultaat kunt gaan. En ik heb geleerd dat lol in je werk goud waard is. Dat is mijn doel: gelukkige mensen in een gezonde organisatie. De komende tijd richt ik me op het verduidelijken van onze nieuwe processen en structuren. Het neerzetten van het fundament. En focus ik op het grote plaatje – Optimo als klantvriendelijkste zakelijke dienstverlener in 2034!”
Wil je meer weten over Suzanne’s visie op medewerkersgeluk en de toekomst van Optimo? Neem contact met ons op en ontdek hoe we samen kunnen werken aan een succesvolle organisatie!